Cómo trabajamos

Análisis del material

Esta parte del flujo de trabajo es fundamental. No solo nos permite obtener las claves necesarias para elaborar un presupuesto realmente ajustado, sino que nos permite seleccionar el mejor equipo de traducción para llevarlo a buen término.

En la fase de análisis valoramos la necesidad del cliente y determinamos el tipo de traducción que necesita: general, jurídica, jurada, técnica, turística, audiovisual, financiera, científica…, el idioma o idiomas en el que se traducirá el texto, el tiempo y los recursos necesarios para realizar la traducción y, por último, planificamos los tiempos y la puesta en marcha del proyecto.

Elaboración del presupuesto

La fase de análisis previa nos permite calcular con mayor precisión los recursos técnicos y humanos que requiere la elaboración de cada proyecto. También nos facilita el cálculo de la carga de trabajo necesaria para llevarlo a cabo y poder entregarlo al cliente en el menor tiempo posible. Por eso recibirás un presupuesto exacto.

Selección del equipo de trabajo

Una vez aprobado el presupuesto por parte del cliente, un gestor de proyectos específico toma las riendas del proyecto y comienza la fase de producción: selección del traductor o traductores más adecuados, colaboración con expertos en el área necesaria, selección de los recursos terminológicos y material de referencia adecuados, etc.

Traducción y revisión

Cuando el traductor entrega su primera propuesta de traducción del texto comienza el importante proceso de revisión. Este proceso es múltiple y abarca:

> Revisión conceptual: realizada por un profesional experto en la materia. Por ejemplo, si la traducción a realizar es técnica, un profesional especializado en el sector se encargará de verificar la absoluta exactitud de los conceptos, vocabulario técnico, etc.

> Revisión ortotipográfica, gramatical y de estilo: realizada por un lingüista del idioma final de la traducción. Este profesional garantiza que la ausencia de errores humanos, faltas de ortografía o erratas tipográficas, además de garantizar la consistencia y coherencia del estilo.

> Análisis de la calidad: en esta última fase se analizan los puntos clave del proyecto para garantizar que los pasos previos se han cumplido y que el trabajo cumple con los criterios de calidad establecidos.

Entrega final al cliente

Una vez el texto ha sido traducido (y maquetado o jurado, en su caso) y ha pasado con éxito las diversas fases de control, se envía el resultado final al cliente en el formato requerido. Además, almacenamos en nuestros archivos todas las traducciones para que, si es preciso, podamos retomarlas, actualizarlas o volverlas a enviar en caso de pérdida. Hacemos copias de seguridad diarias y semanales en discos duros y espacios físicos diferentes para asegurarnos de tener siempre a salvo toda la documentación. También cumplimos con las exigencias de la LOPD a fin de garantizar cualquier tratamiento de datos personales y confidencialidad de la documentación.

Feedback del cliente

Este punto es muy importante para nosotros, ya que nos sirve para evaluar nuestro servicio y mejorar en algunos aspectos. Cuando el cliente recibe su traducción, agradecemos enormemente que comente qué le ha parecido el resultado del trabajo y también el servicio global ofrecido y el trato recibido en nuestra casa. Para nosotros, no hay mejor carta de presentación que las opiniones directas de nuestros clientes, por lo que a fin de no influir en los resultados que te mostramos, compruébalo tú mismo/a en todas las valoraciones que obtenemos con una sencilla búsqueda de Google.